Privasi dan keamanan identitas Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform website dan aplikasi mobile Saleum.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Tergantung pada jenis layanan yang Anda pilih (Anonim atau Terbuka), kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi yang Diberikan Langsung: Alamat email, nama (opsional), nomor telepon (opsional), serta teks laporan dan bukti media (foto/video/dokumen) yang Anda unggah.
- Data Teknis Otomatis: Alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, dan waktu akses untuk keperluan diagnostik server dan keamanan.
- Data Lokasi: Hanya dikumpulkan jika Anda secara sadar mengaktifkan fitur penandaan lokasi (Geo-tagging) saat membuat laporan.
Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk tujuan berikut:
- Memverifikasi keabsahan laporan untuk mencegah penyalahgunaan sistem (spam/hoaks).
- Meneruskan rincian laporan (tanpa identitas pribadi jika mode Anonim aktif) kepada pihak berwenang terkait.
- Mengirimkan notifikasi pembaruan status penyelesaian laporan ke email atau perangkat Anda.
Perlindungan & Enkripsi Data
Kami berkomitmen keras menjaga kerahasiaan Anda. Semua data yang dikirimkan melalui platform Saleum dilindungi dengan enkripsi AES-256 baik saat dalam perjalanan (in-transit) maupun saat disimpan di server (at-rest). Fitur Anonimitas memastikan bahwa detail kontak Anda disembunyikan sepenuhnya dari publik dan instansi tujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan kepada otoritas atau instansi terkait semata-mata untuk keperluan tindak lanjut operasional penanganan laporan Anda.